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オール電化のよくあるご質問

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当社のお客様からよくお伺いする、オール電化に関する質問をまとめました。お問い合わせの前にぜひご一読ください。こちらのページでも解決できない疑問やご相談は、お気軽にクサネンまでお問い合わせください。当社ではショールームを設けておりますので、ご来店でもご相談を受け付けております。

オール電化の現場調査について

現場調査は家のどこを調査しますか?
【エコキュートの場合】
分電盤まわり・洗面所・お風呂、床下収納や天井点検口があれば床下や天井に入って、現場調査させていただく場合もあります。

【IHクッキングヒーターの場合】
分電盤まわり・洗面所・お風呂・台所コンロまわり、床下収納や天井点検口があれば床下や天井に入って、確認させていただく場合もあります。

※確認のためにカメラ撮影をさせていただきますのでご了承くださいませ。
現場調査はどのくらい時間がかかりますか?
調査自体は30分程度を予定しております。
調査後の結果のご案内を含めると1時間程度お時間をいただくことが多いです。
見積提出までどれぐらいの時間がかかりますか?
基本的には現場調査時にご希望の機種の選定ができていれば、当日に概算金額のお伝えができます。
正式見積書提出は2~3日かかる場合がございますが、お急ぎの際はご相談ください。
オール電化の工事費用はどのくらいかかりますか?

機種本体価格とは別に以下の工事費がかかります。
設置場所や配管距離等、お客様宅の状況によって、追加費用が必要な場合もあります。
詳細な現場調査の後、工事内容や工事金額をお伝えさせていただきます。

【エコキュートの場合】
◎電気温水器・エコキュートからエコキュートへの交換の場合⇒100,000円(税別)
◎ガス・灯油給湯器からエコキュートへ交換の場合⇒140,000円(税別)

詳しくはエコキュートの工事費をご覧ください。

【IHクッキングヒーターの場合】
◎IHクッキングヒーターからIHクッキングヒーターへ交換の場合⇒12,000円(税別)
◎ガスコンロからIHクッキングヒーターへ交換の場合⇒30,000円

詳しくはIHクッキングヒーターの工事費をご覧ください。

オール電化工事について

工事は何時から何時までですか?
工事は基本的に朝9時頃から夕方17時頃の間とさせていただいております。
工事の内容・進捗具合により、前後することがございます。その場合は了承を頂いた上で変更させていただきます。
工事はどのくらいの期間(時間)かかりますか?

一般的には、以下の日数を頂戴しております。

【エコキュートの場合】
◎電気温水器・エコキュートからエコキュートへの交換⇒1日
◎ガス給湯器・石油給湯器からエコキュートへの交換⇒2日
※当社では、本体重量+水(湯)で400~550kgになるエコキュートが地震で転倒するのを防ぐため、ガス給湯器・石油給湯器からの交換の場合、コンクリートベースの設置工事を行います。
コンクリートベース工事とエコキュートの据え付けは別日で行いますので、2日かかることになります。
※尚、コンクリートが乾くまで夏場で1日、冬場で2~3日別途必要です。

詳しくはエコキュート設置の流れをご覧ください。

【IHクッキングヒーターの場合】
◎IHクッキングヒーターからIHクッキングヒーターへ交換の場合⇒1時間程度
◎ガスコンロからIHクッキングヒーターへ公開の場合⇒半日~1日

詳しくはIHクッキングヒーターの設置の流れをご覧ください。
エコキュート工事期間中はお風呂へ入れないのですか?

既存給湯器が故障していない場合は、仮設配管でつなぐことにより、基本的にはお風呂に入っていただけます。ただし、最終日の工事の状況によっては、お風呂に入っていただくまでお時間がかかることがあります。

  • ・ガス給湯器・石油給湯器→エコキュート
    既存の給湯器が使用できれば、工事中は仮設配管によって、お湯が使える状態にします。使用できない場合は、レンタル用給湯器等で対応可能な場合もありますのでご相談ください。
  • ・電気温水器→エコキュート
    機器交換は原則1日なので、夜(遅くなる場合があります)にはお風呂に入れます。
  • ・エコキュート→エコキュート
    機器交換は原則1日なので、夜(遅くなる場合があります)にはお風呂に入れます。
  • ・既存給湯機器が故障している場合
    工事期間中はお風呂へ入れません。10年以上お使いで、調子が悪くなった場合は、早めの交換をオススメします。
工事中はずっと家にいないといけませんか?
基本的には在宅をお願いします。
ご都合により外出される場合はお声がけいただくようお願いします。
工事期間中の停電・断水はありますか?
工事内容によりますが、停電や断水が30分~1時間程度あります。
どちらの場合も、お声がけさせていただいた上で作業しますのでご安心ください。
工事中、近隣への配慮に気をつかうのですが…
クサネンでは工事前に近隣様へ工事挨拶に伺います。どのお宅にご挨拶すればよいか、事前にご相談させていただきます。

その他

オール電化にしたら床暖房は使えなくなりますか?
今お使いの床暖房をそのままお使い頂ける「床暖房機能付きエコキュート」や「床暖房専用のヒートポンプ」等がございますのでご安心ください。
電気契約「はぴeタイム」への変更はどうしたらいいですか?
関西電力への申請手続きは、当社で行います。面倒な手続き等は全てお任せください。
工事後に機器が故障した場合はどうすればいいですか?
当社の営業エリアは『車で30分』が目安です。必要に応じて、担当者が駆けつけます。
急な故障や機器の使用方法等、お気軽にお問い合わせください。
オール電化機器の保証はありますか?

当社が販売するエコキュートは、大手保証会社による10年保証付(※)です。
保証会社のコールセンターは24時間365日対応可能です。保証規定内の故障であれば、修理の際のお客様負担はありません。
※SOMPOワランティ、または、かんでんEハウスあんしん修理サポートによる保証

IHクッキングヒーターも、お客様のご希望に応じて延長保証のご利用が可能です。
5年、8年、10年の延長保証メニューがございます。

疑問が解決しなかった場合はお気軽にお問い合わせください!

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