玄関ドアホン子機の音と声が聞こえず困っておられ、子機のみ交換させていただきました！

滋賀県大津市にお住まいのO様、玄関ドアホン子機の音と声が聞こえずとても困っておられ、このたびクサネンにご相談くださいました。

屋外でチャイムを押すと、家の中ではピンポーンと音がしていて、O様も受話器で応答しておられましたが、屋外にいる来客者には声がまったく届いておらず、いつも外に出ていくと、来客者が帰りかけているということが頻繁にあったとのこと。

原因をお調べすると、チャイムは鳴っていましたので、配線の不具合はありませんでしたが、屋外のドアホン子機が調子が悪いことがわかったので、子機のみ取替させていただくことになりました。

取り替えてさっそくテストしてみたところ、屋外でもピンポーンという音が聞こえ、家の中で応答された声もハッキリ聞こえました。

奥様からも笑顔がこぼれ、本当に助かりました！と、とてもお喜びくださいました。

（橋本）